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Les principaux dirigeants d'HostPapa ont plus de 70 ans d'expérience combinée dans les services d'hébergement web, ce qui nous permet d'élaborer et d'offrir des produits supérieurs à ceux de la concurrence. Notre directeur reconnu du service client a mis en place l'un des meilleurs centres de support dans le monde de l'hébergement web. Nous pouvons donc maintenir et proposer à nos clients un support 24/7/365. Nous sommes également la seule entreprise à proposer des séances individuelles dédiées avec des spécialistes de l'hébergement web pour vous aider à démarrer.
Imaginez l'hébergement web comme la location d'un terrain destiné à la construction dans le but de construire une présence en ligne. Lorsque vous achetez de l'espace, vous achetez également les ressources de serveur nécessaires à la conception et à la mise en ligne d'un site web. Un forfait d'hébergement web HostPapa vous apporte de l'espace, un grand nombre de fonctionnalités, des outils et l'aide d'experts pour que vous puissiez obtenir le site de vos rêves.
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HostPapa est heureux d'offrir à ses clients un enregistrement de domaine gratuit lorsqu'ils s'engagent pour une durée minimale d'une année. L'offre d'enregistrement de domaine gratuit est incluse dans tous les forfaits annuels pour la première année à titre de client d'HostPapa. Si vous annulez vos services d'hébergement pendant le premier semestre, le prix normal actuel de votre nom de domaine sera facturé sur votre compte.
Les forfaits d'hébergement web HostPapa sont riches en fonctionnalités et ont été conçus pour offrir une large palette d'outils et de services pour les débutants, les webmestres experts, et tout un chacun entre les deux. Tout ce que vous avez à faire est de choisir un forfait en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin. Si vous changez d'avis, vous pouvez toujours contacter notre équipe de support 24/7/365 qui vous assistera en fonction de votre choix. HostPapa vous propose également des options supplémentaires qui vous permettent de personnaliser votre solution d'hébergement web de manière idéale… seulement pour vous !
Tous les clients HostPapa ont accès à notre tableau de bord propriétaire et gratuit qui permet de gérer facilement la facturation, les domaines et les services supplémentaires. Il est de plus votre passerelle pour contacter notre équipe primée de service et d'assistance clientèle PapaSquad. Bien évidemment, vous aurez connaissance des dernières nouvelles, des notifications concernant votre compte, des promotions et des réductions exclusives destinées à nos clients par l'intermédiaire de ce tableau de bord.
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Bien sûr ! Nous nous occuperons du processus pour vous, vous n'aurez même pas à lever le petit doigt. Et vous savez le meilleur ? Nous le ferons gratuitement. Assurez-vous juste de ne pas annuler votre compte d'hébergement avant de nous avoir contacté. Après avoir finalisé votre adhésion HostPapa, connectez-vous à votre Panneau de contrôle HostPapa et ouvrez un billet de support en nous donnant les informations sur votre situation actuelle d'hébergement et à partir de là, nous nous chargerons de tout.
Bienvenue dans la famille HostPapa ! À la suite de votre adhésion, vous recevrez deux courriels à l'adresse que vous aurez fournie dans le formulaire d'inscription : un d'adhésion et un d'avis de facturation.
Une fois votre règlement enregistré, vous recevrez un courriel de bienvenue qui vous indiquera vos informations d'accès (toute l'information dont vous avez besoin pour accéder à votre compte d'hébergement HostPapa), ainsi que des liens utiles pour vous aider à bien démarrer. Lorsque vous recevrez ce courriel, votre compte d'hébergement sera prêt à être utilisé.
IMPORTANT : Vérifiez votre boîte de pourriels et votre boîte de réception. Si dans un délai de 24 heures vous n'avez reçu aucun courriel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Avec les forfaits Pro et Ultra, vous pouvez héberger autant de domaines et de sites que vous le désirez. Vous pouvez héberger un site web avec notre abonnement Start, et dix avec notre abonnement Plus, et c'est pour ça qu'ils sont parfaits pour les nouvelles entreprises qui ont besoin d'une présence en ligne rapide et économique. Bien sûr, en fonction de votre croissance, vous pourrez adopter un forfait plus complet et adapté pour soutenir les besoins croissants de votre activité.
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