Si votre domaine a été enregistré il y a plus de 30 jours, il vous est possible de mettre à jour vos DNS vous-même à partir de votre tableau de bord HostPapa. Suivez tout simplement ces instructions :
- Accédez à votre tableau de bord au https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
- Cliquez sur Mes domaines.
- À partir de la liste de domaines, cliquez sur celui que vous désirez mettre à jour.
- Cliquez sur l’onglet Lock.
- Si le domaine supporte le verrouillage/déverrouillage, déverrouillez votre domaine.
- Cliquez sur l’onglet Serveurs de noms.
- Cochez le bouton d’option Utiliser d’autres serveurs de noms.
- Supprimez TOUS les serveurs de noms apparaissant dans les champs serveurs de noms.
- Entrez les serveurs de noms de votre choix.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour les serveurs DNS.
- Si vous avez déverrouillé votre nom de domaine, cliquez sur l’onglet Lock et verrouillez votre domaine à nouveau.
Important: Si vous effectuez la modification des informations DNS vous-même, assurez-vous que seules les informations DNS d’HostPapa soient inscrites. Certaines entreprises d’hébergement utilisent trois ou quatre entrées DNS, parfois même plus. Afin d’éviter que vos visiteurs n’aient des difficultés à accéder à votre site, elles doivent toutes être supprimées.
Si vous n’avez pas accès à ces contrôles ou si votre domaine est verrouillé (par exemple, si ce dernier a été enregistré il y a de cela moins de 30 jours), veuillez soumettre un billet de soutien pour de l’assistance.
Pour ouvrir un billet de soutien, veuillez accéder à votre tableau de bord HostPapa : https://www.hostpapa.com/tableau-de-bord
Conseils/informations concernant les billets de soutien : /knowledgebase/fr/kb/comment-ouvrir-et-acceder-a-des-billets-de-soutien/
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